Guías y ayuda

Todo lo que necesitas para comprar y consultar tus pedidos en Ayalanet.

1. Cómo comprar

  1. Elige el producto y revisa su región, denominación y descripción.
  2. Selecciona la opción que deseas y la cantidad disponible para ese producto.
  3. Completa los datos solicitados y agrega el producto al carrito.
  4. Pulsa Finalizar compra, revisa tus datos y realiza el pago.

Los requisitos y cantidades admitidas pueden variar según el producto.

2. Pagar con criptomonedas

En Ayalanet aceptamos únicamente pagos con criptomonedas.

  1. Selecciona el medio de pago disponible al finalizar la compra.
  2. Revisa la moneda, la red y el importe indicados en pantalla.
  3. Sigue las instrucciones de pago y espera su confirmación.

Consulta la página de Medios de pago.

3. Encontrar y usar tus códigos

  1. Ingresa a Mi cuenta con la cuenta que usaste al comprar.
  2. Abre Pedidos y selecciona tu compra.
  3. Revisa el detalle de la entrega. En los pines Free Fire mayoristas, tus códigos aparecerán allí cuando se confirme la entrega.
  4. Sigue las instrucciones de canje del producto y verifica que su región sea compatible con tu cuenta.

Si compraste varios pines, revisa que recibas un código por cada unidad.

4. Recargas de juegos por ID

Una recarga por ID se acredita en la cuenta del juego; un pin es un código que debes canjear.

  1. Elige la región y la cantidad de diamantes o créditos.
  2. Escribe y revisa tu ID de jugador y los demás datos que solicite el producto.
  3. Confirma la compra y el pago.
  4. Consulta el estado de tu pedido y revisa el saldo dentro del juego cuando se confirme la entrega.

5. Consultar el estado de tu pedido

  • Pendiente de pago: todavía no se ha confirmado el pago.
  • Procesando: el pedido está en proceso de preparación o entrega.
  • Completado: revisa los códigos o la información de entrega en el detalle del pedido.
  • En espera: el pedido necesita una comprobación antes de continuar.
  • Fallido o cancelado: consulta con nosotros antes de repetir la compra si ya realizaste un pago.

Puedes revisar tus compras en Mi cuenta → Pedidos o en Seguimiento de pedidos.

¿Todavía necesitas ayuda?

Escríbenos con el número de pedido, el producto y una breve descripción de tu consulta.

WhatsApp: +51 982 794 152 · admin@ayalanet.com

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